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企业微信scrm如何进行客户管理?

作者:admin 发布时间:2023-06-28 17:23

  企业微信scrm是一款高效的私域流量操作工具,能够帮助企业从客户各个方面进行全面管理,提升客户运营效率。
  1、客户管理
  SCRM支持多账户整合,快速获取历史信息、客户肖像和标签设置,并可根据组对客户进行分类,让客户管理更加便捷。
  2、客户群发
  企业微信scrm支持一键即时/定时群发,降低劳动力/时间成本,同时可分组发送多种信息,如文本、图片、链接等。通过建立话术库/素材库,员工可一键使用适合的回答,提高工作效率。
  3、聊天增强侧栏
  SCRM开发了企业微信聊天侧栏功能,实现高效沟通并细化客户运营,让客户管理更加精准。
  4、客户标签管理
  手动或自动为客户打标记,满足经营需求,让客户管理更加方便。
  5、社群积分
  通过SCRM建立积分规则,激励客户行为,并统计量化其行为,增强客户黏性。
  6、客户跟进
  SCRM利用快速回复功能添加频繁使用的脚本,提高跟进效率,让客户管理更加便捷。
  7、会话存档
  监管企业微信scrm软件的会话存档,降低风险并分析工作量,让客户管理更加安全。
  8、智能回复
  SCRM预设关键词多模板回复词,释放接待压力并优化人效,让客户管理更加智能高效。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 

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