近年来，社交在提升客户转化率和黏性上起到了很大作用，尤其自企业微信与微信打通以来SCRM已经成为企业重要的管理工具。企业微信SCRM可以帮助企业更方便地玩转私域流量，提升客户的精细化管理和运营能力。
在与客户沟通过程中，虽然有聊天记录可以用，但每次都翻看聊天记录，不仅费时费力，且难以快速找到关键信息。万一出现聊天记录被清除，或者更换了手机、电脑的特殊情况，这无疑会增加销售的沟通成本，影响工作效率。
在scrm的加持下，销售在使用企业微信和客户交流时，可以通过聊天窗口侧边栏查看客户的详细信息，包括消费情况、跟进记录、客户标签等等，即销售可以查看客户是否购买过该公司的产品，什么时候买的、买的什么、产品的价格信息，以及最近交流的内容，一目了然。
就算客户数量再多，也能轻松管理客户。销售能通过客户管理系统，快速了解客户的基本情况，在沟通中也能有的分寸，方便进行针对性的产品推荐。
即便遇到销售离职的情况，在职销售接收了离职人员的客户，也能在客户管理系统中看到该离职员工所有客户的跟进信息与客户资料，协助销售在短时间内掌握客户动态。
使用了scrm后所有的销售跟进信息都存在企业的系统数据库里，真正做到客户资源企业化管理，有效保护企业资产。
企鲸客scrm深入对接企业微信，销售可以将多渠道积累的微信客户沉淀至企业微信内进行资源的再一次深度整合。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
