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企业微信scrm常用功能

作者:admin 发布时间:2022-02-14 17:09

  企业微信scrm在企业发展的过程中,对企业各个方面的管理都有详细的分析方案,针对企业各个部门、不同员工、管理者都能通过企业微信scrm获得相关信息。随着对企业管理的深入理解,其实并不像想象中那么难,利用企业微信scrm来提升执行能力,有效管理企业。
  企业微信scrm常用的功能:
  1、设置自动欢迎语和关键词
  可以在企业微信设置加人欢迎语和群欢迎语,实现自动化管理。将频繁问题设置成关键词,可以让用户在发送关键词时,小助手自动回复对应内容,非常智能化,节省人力成本。
  2、自动打标签
  无需手动打标签,减少员工打标签的工作量。根据聊天关键词自动标签,客户扫码,填写表格,参加打卡抽奖活动,打开朋友圈,系统将自动标记。
  3、添加好友
  企业微信能添加顾客微信好友,而且顾客可以看到你的名字、公司、实名、手机等(认证过的还有专属的安全标志),增强了对你的信任感。
  4、快捷回复:
  对话框中,可以一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多种话术功能,提高信息回复速度;话术库支持关键词搜索和分享,并根据聊天关键词智能推荐相应的话术。
  5、 客户群
  可以建群,每个群上限500人(未认证200人),还有相关数据的统计,非常好用。
  6、客户朋友圈
  可以发针对用户的朋友圈,不需要分组,只有客户看得到。
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